質(zhì)量鑄就品牌 服務(wù)提升價值
詳細了解客戶對設(shè)備產(chǎn)能、成本預(yù)算等方面的要求，綜合考慮各方面因素為客戶推薦最優(yōu)的產(chǎn)品型號和生產(chǎn)線配置；有特殊需要的客戶，派專業(yè)人員到現(xiàn)場實地調(diào)研，為客戶量身定制最合適，最經(jīng)濟的解決方案。
時時溝通，及時聽取客戶意見，按照客戶要求對產(chǎn)品方案不斷完善、改進。產(chǎn)品交付到客戶手中時，我們的團隊將免費幫助客戶進行設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，并提供專業(yè)化的交機培訓服務(wù)，直到操作人員能夠完全獨立操作。
公司有成熟的售后服務(wù)管理體系，在用戶使用世邦產(chǎn)品出現(xiàn)突發(fā)故障時，公司會派遣專家及時到達現(xiàn)場進行服務(wù)；使用過程中出現(xiàn)故障或不明問題，可以通過我們的24小時售后服務(wù)熱線隨時、隨地得到我們的指導服務(wù)。
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完善的質(zhì)保，讓你的購機更有保障
鞏義世邦泡沫混凝土砌塊設(shè)備的保修期，自設(shè)備驗收、調(diào)試之日起計算，用戶憑發(fā)票及保修憑證享有整機免費保修一年的服務(wù)，即保修期內(nèi)的設(shè)備在正常使用情況下因設(shè)備本身質(zhì)量問題引起的維修所產(chǎn)生的維修費用由鞏義市世邦泡沫混凝土工程有限公司承擔。具體實施規(guī)范請參考《世邦公司用戶信息卡》。
標準化投訴處理體系，保障問題處理精準快捷
在客戶正常使用設(shè)備的過程中，出現(xiàn)任何問題，客戶均可進行投訴反饋。我們保證24小時內(nèi)完成問題鑒定，并出具解決方案，3-10天幫助客戶解決問題。你可以通過我們的24小時熱線電話：0371-61067788，進行問題反饋，也可以點擊在線問題投訴，在線進行問題投訴。
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